Condizioni di vendita dettagliate

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0. Preambolo

Cyberté Création SARL identificata come segue, Siret 478 579 329 - RCS Romans, con sede al 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, è il fornitore di questo sito web.

I clienti Internet e Cyberté Création sono vincolati contrattualmente solo nella misura in cui Cyberté Création mette a disposizione dei clienti, nell'ambito delle presenti Condizioni Generali, un'interfaccia che consente loro di effettuare vendite con Moryan Décoration. Cyberté Création non è né un rappresentante, né un agente, né un mediatore dei Clienti, né un dipendente o un datore di lavoro di Moryan Décoration.

Quando il Cliente clicca sul pulsante "convalida l'ordine", dichiara di accettare integralmente e senza riserve l'ordine e le presenti condizioni generali di vendita.

Le fotografie che illustrano i prodotti non fanno parte del contratto. Se sono stati introdotti errori, Moryan Décoration non può essere ritenuta responsabile in alcun caso. Tutti i prodotti presentati sul sito sono proposti nei limiti delle scorte disponibili di Moryan Décoration e dei suoi fornitori.

Moryan Décoration non può essere ritenuta responsabile per la mancanza di scorte.

3. Ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati una prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Il Cliente riceverà la conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail da lui indicato. La vendita sarà conclusa solo dopo tale conferma d'ordine. Moryan Décoration si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Le informazioni fornite dall'acquirente al momento dell'ordine sono vincolanti per l'acquirente stesso: in caso di errore nella formulazione dell'indirizzo e del numero di telefono del destinatario, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto.

I prodotti ordinati rimangono di proprietà di Moryan Décoration fino al pagamento definitivo e completo del loro prezzo (Legge del 12 maggio 1980).

Tutti i prodotti offerti hanno prezzi indicati in euro. L'IVA non è applicabile ai sensi dell'articolo 293 B del Codice Generale delle Imposte. Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale, comprensivo di spese di spedizione e imballaggio a seconda del destinatario.

Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro.

Moryan Décoration si riserva il diritto di modificare i propri prezzi senza preavviso e in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore che saranno stati indicati al Cliente al momento dell'ordine, fatta salva la disponibilità a tale data.

Moryan Décoration accetta gli ordini nei limiti delle scorte disponibili. Il Cliente viene informato della disponibilità dei prodotti sulla scheda del prodotto. Se, nonostante la vigilanza di Moryan Décoration, un prodotto ordinato non è disponibile, il Cliente ne sarà informato via e-mail il prima possibile e gli sarà proposta una soluzione appropriata: un nuovo periodo di disponibilità del prodotto, un cambio del prodotto non disponibile con un altro prodotto o il rimborso di tale prodotto. In questo caso, Cyberté Création effettuerà il rimborso tramite assegno bancario intestato al Cliente che ha effettuato l'ordine.

Il prezzo fatturato al Cliente è quello indicato nella conferma d'ordine inviata da Moryan Décoration.

Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il giorno dell'ordine effettivo. Il pagamento viene effettuato con carta di credito recante il simbolo CB, con assegno bancario o postale emesso da una banca domiciliata in Francia, con bonifico bancario, con paypal, con eventuali spese bancarie a carico del Cliente. Gli assegni devono essere intestati a Cyberté Création e devono essere inviati a : Cyberté Création SARL, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

Un ordine è riservato per 10 giorni. Trascorso questo periodo, senza che sia stato ricevuto il pagamento, l'ordine viene annullato. L'ordine sarà evaso solo al ricevimento del pagamento e dopo la convalida.

Cyberté Création aderisce al sistema di pagamento online sicuro SPPLUS della Banque Postale, in qualità di commerciante a distanza autorizzato.

Il pagamento viene effettuato direttamente sul server della banca in un ambiente sicuro, senza passare per il server del negozio.

Nel caso in cui i centri di pagamento bancari interessati rifiutino il pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato e il Cliente verrà informato via e-mail.

Gli ordini vengono consegnati da Moryan Décoration alle destinazioni indicate nel piano di affrancatura e imballaggio e alla tariffa indicata in base al peso dell'ordine totale.

Dopo la conferma dell'ordine, le consegne vengono effettuate dalle Poste.

Per le consegne al di fuori della Francia continentale, il Cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute all'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'imposta sul valore aggiunto e qualsiasi altra tassa dovuta in base alle leggi del paese in cui viene ricevuto l'ordine.

Moryan Décoration e Cyberté Création non potranno essere ritenute legalmente responsabili in caso di mancato pagamento delle tasse da parte del Cliente. Eventuali ritardi non danno diritto all'acquirente di richiedere un risarcimento danni.

I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non sono in alcun modo garantiti da Moryan Décoration.

Se non è stato possibile effettuare la consegna da parte delle Poste e il pacco è stato restituito, Moryan Décoration si riserva il diritto di rimborsare il prezzo del pacco, mentre tutte le spese di spedizione restano a carico del Cliente.

Controllare sempre il pacco all'arrivo. In caso di danni o di articoli mancanti, il cliente deve fare delle riserve per iscritto sulla bolla di consegna e confermarle a Moryan Décoration per posta raccomandata e per e-mail entro 48 ore.

In caso di difetti evidenti, l'acquirente beneficia del diritto di restituzione alle condizioni previste dal presente documento.

Qualsiasi restituzione di prodotti può avvenire solo previo accordo con Moryan Décoration.

I reclami relativi ai prodotti devono essere inoltrati via e-mail o per posta raccomandata a

Moryan Décoration, Mrs Lemaire Karine, 1 allée de Boiris, 31470 SAINT LYS


I prodotti ordinati sul sito possono essere restituiti in caso di non conformità con l'ordine effettuato dai nostri servizi o in caso di difetto. Questi prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, accompagnati dal modulo d'ordine e dalla menzione del difetto riscontrato.

Gli articoli che beneficiano di una personalizzazione (lettere a colori, nome grezzo o a colori) non saranno né ripresi né sostituiti. I prodotti non saranno sostituiti in caso di utilizzo, apertura o deterioramento a causa dell'uso, incompletezza o danneggiamento.

Si ricorda che in caso di danneggiamento o di articoli mancanti, il cliente deve esprimere le proprie riserve sulla bolla di consegna del corriere e avvisare Moryan Décoration entro 48 ore tramite lettera raccomandata. In assenza di riserve giustificate, Moryan Décoration può rifiutare la sostituzione o il rimborso del prodotto.

La richiesta di ritiro deve essere effettuata entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, facendo fede il bollettino postale. Il cliente ha quindi 14 giorni di tempo per restituire il prodotto.

Una volta ricevuto il prodotto in forma corretta e dopo averlo esaminato, Moryan Décoration procederà, a vostra scelta, al cambio o al rimborso del prodotto in questione.

Tutti i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto da Cyberté Création a nome e all'indirizzo del Cliente che ha effettuato l'ordine.

Il Cliente dispone di 14 giorni (dal ricevimento dei prodotti) per formarsi un'opinione. In caso di sostituzione o rimborso, rispedire il/i nuovo/i prodotto/i nell'imballaggio originale, non danneggiato, accompagnato da tutti gli eventuali accessori, le istruzioni per l'uso e la documentazione al seguente indirizzo

Moryan Décoration
Signora Lemaire Karine
1 allée de Boiris
31470 SAINT LYS
Francia
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Il presente contratto è soggetto alla legge francese. Moryan Décoration non può essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo, materiali o immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o da un uso improprio dei prodotti commercializzati. Lo stesso vale per le eventuali modifiche dei prodotti da parte dei produttori. La responsabilità di Moryan Decoration sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere messa in discussione per semplici errori o omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, l'acquirente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione in giustizia, di cercare una soluzione amichevole in particolare con l'assistenza di un'associazione professionale del settore, un'associazione di consumatori o qualsiasi altro consiglio di sua scelta. Si ricorda che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il "breve periodo" della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale. Si ricorda che, come regola generale e fatta salva la valutazione dei tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l'acquirente onori i propri impegni finanziari nei confronti del venditore.

I reclami o le contestazioni saranno sempre accolti con attenta benevolenza, presumendosi sempre la buona fede di chi si prende la briga di spiegare la propria situazione. In caso di controversia, il Cliente dovrà innanzitutto contattare l'azienda per ottenere una soluzione amichevole.

In caso contrario, il Tribunale commerciale di Aix-en-Provence sarà l'unico competente, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.

In tutti i casi in cui Moryan Décoration non può essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle disposizioni normative e legislative in vigore nel paese di ricezione, la responsabilità di Moryan Décoration è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore alla sua data di vendita e questo senza alcuna possibilità di rivalsa nei confronti del marchio o della società produttrice del prodotto.

In ogni caso, il Cliente beneficia della garanzia legale di evizione e di vizi occulti (art. 1625 e seguenti del Codice Civile). A condizione che l'acquirente provi il vizio occulto, il venditore deve riparare legalmente tutte le conseguenze (art.1641 e seguenti del Codice Civile); se l'acquirente si rivolge al tribunale, deve farlo entro un "breve termine" dalla scoperta del vizio occulto (art.1648 del Codice Civile). È possibile contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo: Email.

13. Informazioni legali

I dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza sono obbligatori, in quanto indispensabili per l'elaborazione e la consegna degli ordini, nonché per la redazione di fatture e contratti di garanzia. La mancata comunicazione di tali informazioni comporta la mancata convalida dell'ordine. Ai sensi della legge francese "Informatique et libertés" n°78-17 del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accedere e rettificare i dati che lo riguardano, direttamente tramite l'Area Clienti o per posta indirizzata a Cyberté Création.
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